Tu privacidad forma parte del producto: telemetría mínima, sin acceso al contenido personal de tus ficheros y con los encargados del tratamiento documentados. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación social y NIF/CIF: [Razón social y CIF: pendientes]
- Domicilio: [Domicilio social: pendiente]
- Contacto en materia de privacidad: [Contacto de privacidad: pendiente] o el formulario de contacto
- Delegado de protección de datos: [si procede: pendiente de determinar]
Este documento se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a terceros cuando es necesario para prestar el Servicio o por obligación legal:
- Redsys y la entidad financiera del comercio: procesamiento de pagos con tarjeta. Los datos de la tarjeta se introducen en el entorno de la pasarela, no en el de VexGuard.
- Proveedor de alojamiento e infraestructura: [proveedor y ubicación: pendientes].
- Proveedor de envío de correo transaccional: [proveedor: pendiente].
- Asesoría fiscal y contable y, en su caso, otros profesionales sujetos a deber de confidencialidad: [pendiente].
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando la ley lo exija.
Con cada encargado se formaliza el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
5. Transferencias internacionales
No está previsto transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro algún proveedor lo requiriese, se hará con las garantías del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo) y se actualizará este documento. [Confirmar ubicación de los proveedores]
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Puedes pedir el borrado de tus datos en cualquier momento, salvo los que debamos conservar por ley.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo ya tratado, escribiendo a [Contacto de privacidad: pendiente] o por el formulario de contacto, indicando el derecho que ejercitas y acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Decisiones automatizadas
No elaboramos perfiles con fines comerciales. El sistema de licencias aplica de forma automática reglas objetivas (por ejemplo, rechazar una activación cuando no quedan seats o se supera el límite de reactivaciones). Si crees que una de estas decisiones es errónea, puedes solicitar su revisión por una persona a través del formulario de contacto.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado TLS en las comunicaciones, tokens de dispositivo de corta vida, claves de licencia cifradas en reposo, validación de la licencia en el servidor, mínimo privilegio y registros de auditoría. Más información en Seguridad y privacidad. Si se produjera una brecha que entrañe un riesgo para tus derechos, la notificaremos en los términos que exige el RGPD.
10. Menores de edad
El Servicio está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No tratamos conscientemente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del Servicio. La fecha de última actualización figura al principio del documento y, si los cambios son relevantes, te avisaremos.